Privātuma politika
Pārzinis un tā kontaktinformācija
Personas datu apstrādes pārzinis: SIA Healthy, vienotās reģistrācijas Nr. LV42103099620 (turpmāk: Pārzinis vai Uzņēmums), adrese: Mazā Gāles iela 1, Sigulda, LV-2150, Latvija, tālr. +371 254 64 855.
SIA Healthy kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītos jautājumos: info@oxybeet.eu.
Gadījumos, kad SIA Healthy apstrādā Tavus personas datus, Tev ir tiesības uzdot jautājumus, kas saistīti ar Tavu personas datu apstrādi, sūtot pieprasījumu uz norādīto kontaktinformāciju.
Izmantojot SIA Healthy vietnē oxybeet.eu piedāvātos pakalpojumus, tiek veikta Tavu datu apstrāde atbilstoši zemāk noteiktajiem mērķiem, un dati tiek glabāti, līdz pastāv kāds no norādītajiem kritērijiem. SIA Healthy apņemas apstrādāt tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami līgumsaistību izpildei, komercdarbības veikšanai un normatīvo aktu prasību nodrošināšanai.
Tev tiks lūgts arī sniegt skaidru un nepārprotamu piekrišanu informācijas vākšanai, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Skatīt Sīkdatņu izmantošanas politiku. Vietne pieder SIA Healthy, un to pārvalda SIA Healthy.
Kādus personas datus mēs ievācam un kādēļ
Oxybeet.eu ievāc tikai tos datus, kas vajadzīgi pasūtījuma izpildei un saziņai:
- Vārds un uzvārds: lai noformētu pasūtījumu, izrakstītu rēķinu un Omniva zinātu, kam izsniegt sūtījumu.
- E-pasta adrese: pasūtījuma apstiprinājumam, rēķinam, piegādes paziņojumiem un atbildēm uz Taviem jautājumiem. Jaunumus sūtām tikai ar Tavu atsevišķu piekrišanu.
- Mobilā tālruņa numurs: Omniva nosūta pakomāta durvju kodu īsziņā, un mēs varam sazināties, ja ar piegādi rodas problēma.
- Izvēlētais Omniva pakomāts: lai sūtījumu piegādātu tur, kur Tu to vēlies saņemt. Mājas adresi mēs neprasām.
- Pasūtījuma saturs, summa, datums un apmaksas statuss: lai izpildītu pasūtījumu, nodrošinātu garantiju un atteikuma tiesības un pildītu Grāmatvedības likuma prasības. Maksājumu kartes datus mēs neredzam un neglabājam, tos apstrādā tikai maksājumu platforma.
- Uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs un juridiskā adrese: tikai tad, ja pieprasi rēķinu uzņēmumam.
- Saziņas saturs: e-pastu un zvanu saturs, kad raksti vai zvani mums, lai atbildētu un atrisinātu Tavu jautājumu.
- Tehniskie dati (IP adrese, pārlūka veids, apmeklētās lapas, sīkdatņu identifikatori): vietnes darbībai, drošībai un, tikai ar Tavu piekrišanu, apmeklējuma statistikai un reklāmas mērīšanai. Sīkāk Sīkdatņu izmantošanas politikā.
Personas datu apstrādes nolūki
Apstrādājot personas datus, SIA Healthy ievēro Latvijas Republikas spēkā esošos normatīvos aktus, Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk: Regula), kā arī citus normatīvos aktus privātuma un personas datu apstrādes jomā.
SIA Healthy apstrādā tādus personas datus, kas tieši saņemti no datu subjekta (persona, kas iesniegusi personas datus) vai netieši (ar korporatīvajiem klientiem). Netieši saņemtie personas dati tiek apstrādāti tikai tad, ja tas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai līgumsaistību ietvaros.
SIA Healthy personas datu apstrādes nolūki:
- Pakalpojumu sniegšanai līgumsaistību ietvaros (pasūtījuma noformēšana oxybeet.eu, rēķina nosūtīšana, saziņa, preču piegāde un cita ar preces iegādi nepieciešamā datu apstrāde). Apstrādes juridiskais pamats: līguma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
- Informācijas apstrādei, kas iesniegta, lai parakstītos Oxybeet.eu e-pasta jaunumu saņemšanai. Tu jebkurā laikā vari atteikties no šādu ziņu saņemšanas, izmantojot e-pastā piedāvāto iespēju atteikties vai rakstot uz info@oxybeet.eu. Apstrādes juridiskais pamats: datu subjekta piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
- Informācijas apstrādei par Tevis uzdotajiem jautājumiem, sazinoties ar mums e-pastā vai telefoniski. SIA Healthy apstrādā Tavus brīvprātīgi sniegtos datus (vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un citu sniegto informāciju) tikai, lai sazinātos ar Tevi un atbildētu uz jautājumiem. Apstrādes juridiskais pamats: datu subjekta piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) un Pārziņa leģitīmo interešu ievērošana (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
- Darījumu datu apstrādei saskaņā ar Grāmatvedības likumu. Apstrādes juridiskais pamats: uz Pārzini attiecināma juridiska pienākuma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
- Klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai, lai SIA Healthy varētu izvērtēt Tavus iebildumus vai komentārus par servisu un nākotnē novērstu atkārtotus gadījumus. Apstrādes juridiskais pamats: Pārziņa leģitīmo interešu ievērošana (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
- Informācijas sniegšanai valsts pārvaldes iestādēm ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā. Apstrādes juridiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
Lai nodrošinātu datu subjektu tiesības uz privātumu, SIA Healthy ievēro konfidencialitātes principus un stingri ierobežo personas datu izpaušanu. Vienīgi SIA Healthy pilnvarotās personas ir tiesīgas mainīt un apstrādāt personas datus.
Atgādinājums par nepabeigtu pirkumu
Ja pirkums oxybeet.eu nav pabeigts, mēs varam nosūtīt atgādinājuma e-pastu 72 stundu laikā, lai pārliecinātos, ka pirkuma noformēšanas brīdī nav radušās tehniskas problēmas. Šādu e-pastu nosūtām tikai tad, ja e-pasta adrese pirkuma laikā ir norādīta.
Personas datu glabāšanas laiks
SIA Healthy glabā un apstrādā personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
- līdz pilnīgai līgumsaistību izpildei;
- līdz piekrišanas atcelšanai, bet ne ilgāk kā 1 gadu no piekrišanas saņemšanas brīža;
- līdz ārējos normatīvajos aktos noteiktajam datu uzglabāšanas termiņam vai termiņam, kurā datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses un tiesības (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā);
- kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt (piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu, Patērētāju tiesību aizsardzības likumu);
- kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
Pēc tam, kad nepastāv neviens no šiem apstākļiem, datu subjekta personas dati tiek dzēsti.
Personas datu nodošana
Lai pildītu savas saistības pret Tevi, mēs varam nodot Tavus personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi līgumsaistību izpildes nodrošināšanai: SIA Omniva, reģ. nr. 40103527192 (piegāde), Maksekeskus AS Latvijas filiāle, reģ. nr. 40203388134 (maksājumi), SIA Finance and Accounting Services, reģ. nr. 50003917511 (grāmatvedība), kā arī vietnes mitināšanas un e-pasta sūtīšanas pakalpojumu sniedzējiem. Šiem uzņēmumiem saskaņā ar likumu un mūsu sadarbības līgumiem tiek prasīts aizsargāt Tavus personas datus un apstrādāt tos tikai saskaņā ar mūsu norādītajiem mērķiem.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Pēc sūtījuma nodošanas piegādei mēs nododam Tavu vārdu, e-pasta adresi un pasūtījuma numuru atsauksmju platformai Trustpilot A/S (Dānija), lai tā Tev nosūtītu vienu uzaicinājumu novērtēt pirkumu. Apstrādes juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) uzzināt pircēju viedokli. Tu vari no uzaicinājuma atteikties jebkurā brīdī, rakstot uz info@oxybeet.eu.
Personas dati netiek nosūtīti uz trešajām valstīm (valstīm ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas), izņemot gadījumus, kad pakalpojumu sniedzējs nodrošina Regulai atbilstošas garantijas.
Bērni
SIA Healthy nesniedz pakalpojumus nepilngadīgām personām. Gadījumā, ja SIA Healthy konstatēs, ka ir ieguvis un apstrādājis nepilngadīgas personas datus, tiks veiktas attiecīgas darbības, lai šādus personas datus dzēstu.
Datu subjekta tiesības
Datu subjekta tiesības attiecas uz ikvienu fizisko personu, kuras personas datus apstrādā SIA Healthy, neatkarīgi no tā, kādā formā personas dati ir sniegti: oxybeet.eu vietnē, e-pastā vai telefoniski. Datu subjektam ir šādas tiesības:
- sazināties ar mums jautājumos par Tavu datu apstrādi, rakstot uz info@oxybeet.eu vai pa pastu uz Mazā Gāles iela 1, Sigulda, LV-2150, Latvija;
- tiesības piekļūt saviem datiem. Ja mēs apstrādājam Tavus datus, mūsu pienākums ir sniegt bezmaksas informāciju par to apstrādi. Pirms informācijas sniegšanas mūsu pienākums ir pārliecināties par Tavu identitāti;
- tiesības prasīt labot nepilnīgus vai nepareizus personas datus;
- tiesības iebilst pret SIA Healthy veikto personas datu apstrādi, ja vairs nepastāv pienākums tos glabāt;
- tiesības pieprasīt datu dzēšanu, ierobežot datu apstrādi un saņemt savu datu kopiju elektroniskā formātā.
Šo tiesību izpildi vari pieprasīt, rakstot uz info@oxybeet.eu. Mēs izpildīsim pieprasījumu, ciktāl tas atbilst spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Izmaiņas politikā
SIA Healthy var pārskatīt šo privātuma politiku jebkurā laikā. Par būtiskām izmaiņām personas datu apstrādē informēsim, izmantojot atbilstošu saziņas kanālu.
Politika un tās spēkā esamība
Ja Tev ir jautājumi vai komentāri par savu personas datu apstrādi, raksti uz info@oxybeet.eu. Atbilde tiks sniegta viena mēneša laikā no e-pasta saņemšanas brīža. Ja jautājums būs sarežģīts, informēsim, ka tā risināšanai nepieciešams ilgāks laiks, bet ne vairāk kā trīs mēneši.
Tev ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv).
Drošība
SIA Healthy aizsargā datu subjekta datus, izmantojot mūsdienīgas tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, piemēram, datu šifrēšanu, ugunsmūri un citus aizsardzības pasākumus.
Personas datu drošības incidenta gadījumā, ja tas radīs iespējami augstu risku datu subjekta tiesībām un brīvībām, SIA Healthy par to paziņos attiecīgajam datu subjektam vai publiskos informāciju vietnē oxybeet.eu.